亞洲廣播網是一個位於台灣的廣播聯播網,廣播地區為基隆市、台北、桃園市、新竹以及苗栗縣。成立於1996年,亞洲電台在1996年6月3日開播,電台定位於「年輕人的音樂資訊」。1998年7月透過亞太1號、亞太2號衛星,向全世界的華人發送廣播節目,成為台灣第一家在亞洲、美國播音的民營電台。
導入前的問題
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系統的欄位可彈性自訂,可以針對不同產業的需求去新增定義欄位,如:工具機或是模具客戶,去新增對應的欄位來完善客戶資料。
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每個模組提供自訂檢視列表,利用系統欄位資料再搭配條件設定可以快速從龐大客戶資料筆數中篩選呈現所需報表。此外,可運用交叉分析功能產生自訂報表;讓主管對於每個業務的客戶管理以及公司年度業績管理相當有效況。
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網路化、行動化的系統,讓需要出差各地參加會展的人員,可以隨時透過手機上網進入系統進行客戶的即時回報與查閱。
導入後效益
效率提升
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會議通知:由原本需電話或發文通知與會所有人員開會,耗時又耗費;使用 EIP 線上通知與會人 員開會,不僅可附上會議相關內容;亦可於線上看到與會人員是否皆收到此項通知。
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公文傳送:由原本紙本簽收改為 EIP 送單,員工只要填好所需之表單並送出,EIP 系統將自動依 所規劃之流程傳送,節省遞送公文之人力及時間;且員工可於線上追踪公文之進度。
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代理簽核:主管或員工公出時,只要於可上網之環境,皆可批文或可設立代理人簽核。
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零距障礙:員工分處各地,紙本流程時代需以傳真或郵寄方式轉送,並等待回文,但 EIP 系統 卻可立即傳送予各地之同仁簽核。
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調閱舊文:若要調閱一份歷史公文,不再需要翻箱倒櫃;公司管理者或原簽人員皆可於 EIP 系統 快速於搜尋歷史文件。
成本降低
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會議通知:由原本需電話或發文通知與會所有人員開會,耗時又耗費;使用 EIP 線上通知與會人 員開會,不僅可附上會議相關內容;亦可於線上看到與會人員是否皆收到此項通知。
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紙張成本:不只A4紙,連傳真紙都省囉!
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耗材成本:碳粉及墨水匣成本也省囉!
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郵寄成本:郵票也省了!
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人事成本:電腦分攤了許多工作,人員可以重新規劃工作內容囉!
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文具成本:E 化作業,文件夾、立可白等文具成本皆降低囉!
工作進度之確實掌握
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工作進度之掌握,管理者可更清楚知道每項工作之完成率!
客戶感想
系統導入過程分享
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導入期間
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開放員工試用期間約10天 ( 約為970320開放試用)開放員工先行試用 EIP 系統,以利正式導入 EIP 後,得以順利運作。
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正式導入日期:970401。
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解說及模合發想:教育訓練
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分三梯次 EIP 教學課程,讓員工更了解 EIP 之介面、功能及操作方式。
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員工需將對紙本作業與 EIP 系統之執行異同,進行模合及發想。
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人事及行政之整合:(表單及設計)
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本公司由管理部門為 EIP 系統管理單位。
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逐步開放 EIP 表單:由管理單位將己規劃好並可先上線之表單 PO 出,並由管理單位負責各部門使用上之諮詢及協助。
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實施約2週後,召開 EIP 檢討會議,由相關人員提出問題討論。
系統導入後分享
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人員分處台北、桃園、新竹,文件要完成簽核之時程不定;使用 EIP 後,不需要1天的時間即可完成。
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公告、傳閱、電子簽核、待辦事項追踪、出勤等,統整於同一系統,方便又好歸整。
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公告、系統是要好用不是要好貴,百加資通的 EIP 系統不僅價格合理、介面簡單清楚,而且,每個層級之權限設計皆非當細膩。
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使用百加系統後,當我們有使用上之疑問時,百加資通之程式設計師更是迅速確實的協助我們,讓我們 E化作業不被影響。
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身為管理單位,在考慮過許多廠商後,還是選擇了百加資通。