台灣蘭業股份有限公司(簡稱台灣蘭業)致力於台灣蘭花產業的行銷與推廣,同時也是「台灣蘭花生物科技園區」的經營管理單位,在其執行長許能舜先生的行銷策略下,將原本只負責產銷的「台灣蘭花生物科技園區」成功轉型為結合精緻農業、生物科技與文化創意的觀光園區。此外,台灣蘭業更投入研發蘭花系列的保養品,首創本土保養品牌「AMABILIS」,讓台灣傳統的蘭花產業有了全新不同的面貌。

跨區業務營運 文件的簽核與歸檔

台灣蘭業與台南縣政府簽約成為「台灣蘭花生物科技園區」的管理單位後,組織營運上便分跨了北部及南部,外加上各縣市均設有「AMABILIS」專櫃,因此如何將不同據點的公司文件,甚至是和政府單位往來的公文,加以分門別類管理;並達到文件的即時審核簽閱,都是台灣蘭業在營運管理上的重要課題。台灣蘭業資訊人員表示,「還沒有導入系統前,我們的簽核流程都是自己用HTML開發撰寫的,這讓我們在維護上相當辛苦。所以非常期待導入百加資通系統後,可減低IT人員的工作量。」資訊人員笑了笑。在評選過程中,台灣蘭業的正、副執行長更是親自了解系統,對百加資通所提供的服務大為讚賞滿意。

EIP/Form Plus 讓內部資訊協同 提昇簽核時效性

EIP Plus最重要的精神就是協助企業資訊同步,人員透過首頁的登入就可以立刻查詢目前公司最新的公告內容,此外電話紀錄、待辦事項等個人工作資訊一樣在首頁可立即得知。「在系統導入前,主要都是用電話及mail來向其他據點人員溝通,但是透過EIP的導入,大幅縮減了我們彼此間的溝通時間,內部資訊傳遞更加有效率。」

Form Plus取代了原本由內部資訊人員自行撰寫的系統後,流程設定和表單設計讓行政、財務人員等非資訊人員都可以自己製作表單和設定流程,不用程式語言,減少了IT人員過去在系統上的維護,也增添了一般使用者方便性。更重要的是由於主管時常需要出差,這時候利用系統雲端的特性,主管即使不在公司,也可以上網登入系統簽核,提昇了簽核作業的流暢性與即時性,「像我們常常在台南的蘭花生物園區舉辦蘭花特展等相關活動,透過EIP同步資訊再加上Form Plus(電子表單簽核系統),對活動籌備而言,真的是比之前方便很多啊!」

ISO Plus 文件分級概念 嚴謹管控所有文件

文管系統最關鍵的重點有三,第一是文件的安全性,針對不同的文件等級設定不同權限管控,不同等級文件添加上不同浮水印;第二就是文件審核機制,確保每份文件上傳或調閱都有審核機制,並有紀錄存查;最後就是快速搜尋所需要的文件。而這些要點都是台灣蘭業在文管需求上評估考量的重點。「我們不僅有內部自己的文件,還有和政府往來的公文,這些資料經年累月的累積,在分類管理和查找上,時間一長,就是增加更多無形的負擔。評估了ISO Plus功能後,系統在文件安全管控功能上真的做的很細且權限設定嚴謹;透過「文件關連」,這份公文和哪些文件相關,系統都會直接帶出,節省了過去檔管人員的負擔」

化繁為簡,打造企業永續經營的關鍵

e化系統的導入最重要的目標就是化繁為簡,對於台灣蘭業來說,正是如此。「我們利用系統,讓公司資訊可以立即同步至各個據點,將各點串連成一個互通網路,不僅改善工作的流程,提高人員作業的方便性;更能加速工作之效率,達到立即的時效性。同時透過系統的建置,更建立了內部資源的規範與制度化。企業的永續經營,規範、制度是必要的,更要靠系統來完成。

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