康訊科技股份有限公司

康訊科技創立於 1987 年，專業於衛星追蹤定位系統及地理資訊系統，為自動化車輛定位系統 (AVL) 之領先品牌。我們已建立研發與永不停歇的全球化行銷服務網絡，提供客戶創新及全方位的追蹤定位解決方案。

「CAREU」及「IntelliTrac」為康訊科技推出之追蹤定位產品品牌，搭配可高度客製化的「Intelli FleetWeb」追蹤定位軟體平台，提供客戶完全整合之追蹤定位系統。

「提供全球化之全方位追蹤定位解決方案」是我們對客戶的承諾及核心價值，康訊科技以積極的產品研發及客製化能力，已將產品行銷至全球 100 多個國家。

導入前的問題

企業入口網站

1. 沒有共同的資訊平台，員工都以e-mail 、口頭交代、筆記紀錄的方式，來進行資訊的傳遞。

2. 過多的資訊傳遞郵件，癱瘓了郵件系統，每個人都有收不完的郵件，太多而變得像垃圾郵件。

3. 交付的工作容易被遺忘或無法跟催，無法掌握交付的工作進度。

電子簽核系統

1. 文件的簽核透過人工的傳簽，花費不少時間與人力。

2. 各文件送審流程不一，常常搞不清楚文件簽核流程，不知目前簽核至誰的手上。

文件管理系統

1. 文件的進出管制不夠嚴謹、文件只留存最新版的電子檔，無法查詢舊版本，或是更新版本的原因。

2. 單一程序文件修改的時候，常常忘了同時修正其他有相關聯的文件。

3. 透過 windows 檔案總管 / 資料夾的方式管理文件須有龐大的人力資源，管理人員容易有文件版本修訂的錯誤。

導入後效益

企業入口網站

1. 公司 / 部門的資訊同步，有了完善的公告平台，確保相關人員會收到相同的資訊。

2. Outlook 郵件的負荷量降低，因為大部份的資訊同步郵件，被 EIP Plus 的公告功能給取代了。

電子簽核系統

1. 文件審核步驟電子簽核時代，省紙也省人力，所有流程關卡清楚列出，簽核流程動態掌握，隨時可知道簽核至哪個主管與目前所花費的時間。

2. 電簽表單的設計難度不高，很容易就能學會設計單表流程。電簽流程的設計不斷的改進，讓使用者可以做更彈性的簽核，或是同一張表單，預設多組的簽核。

文件管理系統

1. 文件的進出管制嚴謹，且留存每一個版本的紀錄，方便查詢歷史變更紀錄與變更原因。

2. 全文檢索，提供超快速的搜尋，對於單一程序文件修改的時候，可以立即找出須同步修正的相關文件。

3. 檔案維護的人力成本降低，只需要在初期將流程規劃設計正確，分階段導入，就能輕鬆管理文件。