打造智慧虛擬辦公室 提升企業營運績效

2012/07/16 鄭惠如

在全球運籌與專業分工競爭風潮裡,企業時常需面對跨地域、跨時差與跨文化等差異,以24小時不間斷的協同運作。如果因為離開辦公室,人員就什麼事情都做不了,收不到 Mail、簽不了核決表單、無法查找資料、決策無法即時連貫、佈達,在21世紀,這樣的企業是毫無競爭力的企業,也將被市場所淘汰。

隨著雲端環境的成熟及相關應用裝置的突飛猛進,對企業而言,如何透過e化系統的建置,打造一個智慧虛擬辦公環境,讓企業成員隨時隨地可以處理個人公務或是協同作業已是最重要的議題。面對急迫的考驗,百加資通已備好一套完善的智慧型e化管理系統 E-office 來協助企業主。E-office 整合EIP Plus 企業員工入口網站、Form Plus 電子表單簽核系統、ISO Plus 文件管理系統、Project Plus 專案管理資訊系統以及 CRM Plus 客戶關係管理系統;提供企業從內部流程管理到外部企業客戶,完整的智慧型商業營運管理解決方案。

在 E-office 的架構下,舉凡員工個人工作管理,如行事曆的安排、電子郵件收發、待辦事項、工作紀錄、出缺勤等,可以透過單一介面集中管理並進行資料的彙整與統計。在企業內部的協同運作上,如公告、問卷調查、會議召集以及專案的執行管理等,都能有效的將資訊傳遞同步並彙整相關資源。最重要的是在這平台上資料與檔案有系統的被儲存,讓企業在知識管理經驗傳承輕鬆達成。

而在電子表單簽核的運作上,表單的製作可透過 word 複製快速製作,流程的設定可依表單不同需求進行彈性調整,不需要透過資訊人員,一般行政人員便可將常用表單電子化,從製作、跑流程以及資料統計一氣呵成,除了節省紙張落實環保,流程透明化更是將營運效率再次提升。

企業對外的業務績效提升上,E-office 完善的客戶關係管理機制,從市場行銷、潛在與正式客戶管理、客服管理以及業務人員的業績管理,讓企業客戶不流失並提供不同角度的報表資料分析讓企業主進行有效的策略制定與運作。

百加資通 E-office 解決方案,提供企業在內部管理、e 化表單簽核、專案執行、客戶關係管理、重要知識管理以及溝通協作等不同構面,提供深入企業核心的服務,在績效的提升上顯而易見。E-office 的導入方案,可運行於自由軟體 (Free Software) 建置的環境中,企業不需額外支付授權費用,如作業系統、資料庫以及網頁伺服器等等。讓企業在導入系統的過程中,能夠在需求、成本以及導入的時程中取得平衡點並達到高品質的 E 化目標。

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