親愛的讀者您好:
經濟景氣的不確定性，讓企業經營更加艱困，面對如此高風險的經營環境，如 何做好客戶關係管理已經是所有企業最不可迴避的最重要課題；而隨著科技的進步，如何透過公有雲端或私有雲端的科技協助，隨時隨地管理及回應客戶需求，深耕客戶服務，將是企業在激烈競爭中勝出的關鍵成功因素。
支援系統內部訊息及手機簡訊，強化溝通功能。
靈活的行銷活動 / 潛在商機管理。
自訂資訊檢視條件，快速掌握資料變化。
多維度權限管控，落實業務資料區隔。
建立常見問答題庫，豐富知識管理。
詳細的問題追蹤機制，提昇客戶服務滿意度。
自訂報表功能，分析資訊最彈性。
業務行程管理。
內建多種圖表分析資訊。
精密的潛在客戶及正式客戶管理。
