「業務有力 服務給力」CRM客戶關係管理實作體驗課程
課程對象： 中小企業老闆、高階主管、業務主管、行銷主管（參加學員不需具備專業電腦技能與程式撰寫能力） 課程內容： 詳細資訊 時間 課程內容 13:30~14:00 報到 14:00~14:40 CRM Plus系統介紹/功能說明 14:40~15:20 系統示範教學 一、客戶管理 二、業務管理 三、市場行銷 四、客服管理 15:20~15:30 休息交流 15:30~16:30 學員系統實作 16:30~17:00 神通資科MiCRM雲端服務說明 17:00~17:30 活動結束 Q & A 11~12月份最新課程： 課程日期課程時間課程地點報名狀況 2012/11/14(三) 2012/12/12(三) 14:00~17:00 百加資通訓練教室 報名截止 注意事項： 課程地點：百加資通訓練教室（台北市中正區忠孝東路一段150號5樓，捷運善導寺站5號出口。） 報名學員請自備筆記型電腦，教室將提供無線網路。 場地限額15名，額滿為止。每家公司最多可派2人參加。請把握機會報名參加! 已報名課程之學員，因故無法前來，請來電告知；不到且未電話通知者，將取消課程報名權利。 若額滿或人數不足，或其他因素而停課，將儘快通知學員。本公司保有課程修改及變動的權利。 本課程使用神通資科MiCRM系統進行展示。 課程連絡窗口：02-23578866#119 李小姐。
善用 CRM 讓業務有力 服務給力
親愛的讀者您好: 隨著景氣燈號連續亮起10個藍燈之後，所有的企業莫不苦思有何突破之道？除了強化產品的競爭力以外，企業可以思考透過客戶關係管理系統的協助，將重點集中在業務力及服務力的提升，讓業務能深耕客戶與商機經營，讓服務單位能提供更迅速優質的服務品質，業務與服務雙路並進才能克服衰敗的景氣，創造商機。 支援系統內部訊息及手機簡訊，強化溝通功能。 靈活的行銷活動 / 潛在商機管理。 自訂資訊檢視條件，快速掌握資料變化。 多維度權限管控，落實業務資料區隔。 建立常見問答題庫，豐富知識管理。 詳細的問題追蹤機制，提昇客戶服務滿意度。 自訂報表功能，分析資訊最彈性。 業務行程管理。 內建多種圖表分析資訊。 精密的潛在客戶及正式客戶管理。 更多資訊 申請試用「體驗e化好工具 表單流程設計e起來」電子表單實作體驗課程
活動說明： 透過講師解說與帶領實機操作演練，體驗使用Form Plus方便的功能，簡易的完成複雜的表單製作及簽核流程設定。讓您透過電子化表單的建置來快速反應外在環境的變化，提升決策效率、強化競爭力。 即使無IT人員，一般使用者也能夠快速學習上手，提升企業在電子表單及簽核的效益與效率。 活動時間： 2012年10月24日(三) 13:30~17:00 活動地點： 百加資通股份有限公司-訓練教室 (台北市中正區忠孝東路一段150號5樓，捷運善導寺站5號出口。) 活動流程： 詳細資訊 時間 課程內容 13:30~14:00 報到 14:00~14:40 體驗營介紹與系統功能說明 14:40~15:20 表單示範教學 15:20~15:30 休息交流 15:30~16:30 學員實機操作 16:30~17:00 Q & A 報名方式與費用： 免費報名!!! 請至百加資通官網進行線上報名或電洽(02)2357-8866分機119李小姐報名。 注意事項： 場地限額15名，額滿為止。每家公司最多可派2人參加。請把握機會報名參加! 請攜帶配備有無線上網的筆記型電腦。 活動過程中將提供Form Plus電子表單系統供學員實際參與操作。 如有任何疑問，歡迎E-mail至 carrie.lee@hundredplus.com 李小姐。
