三聯發工程有限公司

三聯發工程有限公司已成立四十年,在中台灣的工程業界具有極高的聲譽及領導地位,其主要業務為公共公程承攬;工程包括橋樑、道路、碼頭、軍事、變電所、學校等工程。營運至今獲得無數獎勵及業主肯定,並且通過 ISO 9001:2008 品保認證,提供最佳的工程品質保證。 三聯發雖然成立的時間悠久,但對企業內部資訊化作業環境的推動卻是不遺餘力;負責統管公司內、外部事宜的鐘儀欽副總就認為透過資訊系統的導入除了可以建立完善的作業規範外,更重要的是能將資訊做有效的管理並且即時反應,提高作業效率及決策品質。也因此,三聯發甚早就引進ERP進行進銷存及財務等作業管理,而為了能更加完善作業電腦化的效益,數年前更是首開同業先例率先引進EIP(企業入口網站)以達成辦公室協同作業的理想目標。 然而,在EIP系統導入後,因為系統功能的不足及限制,始終無法真正落實EIP系統所應具備的操作簡易、資訊共享、作業便利等要求;隨著公司的營運及規模日漸擴增,為了更有效的整合及發揮人力等資源,因此,重新評估引進適合的EIP辦公室協同作業平台便是當務之急。而在此次的評估過程中,鐘儀欽副總特別注重系統資訊傳達的即時性、資訊共享的便利性及指派、回應等作業機制的完善,最重要的是,如何能夠簡易的將現行公司的行政、收發文等作業表單可以原封不動的快速移植的到新系統運作,而且,因為公司尚未配置專門的IT資訊人員,因此,所有的電子表單最好是使用者即可自己建立,不必仰賴專業人員才能作業。 導入後效益 在經過一番審慎的評估之後,三聯發工程有限公司決定導入百加資通的『EIP Plus辦公室協同平台』,除了基本的行事曆、個人工作管理等功能以外,其他例如可以透過專案管理模組來針對公司現有的工程進行作業管理,待辦事項的即時指派及回應通知,電子相簿、知識庫的建立以豐富公司的knowhow累積及傳承,更重要的是具備有簡便設計、操作,可以快速上線的電子表單設計、簽核功能,可以大幅解決現行系統的缺陷。 在導入百加資通的『EIP Plus辦公室協同平台』後,公司所有電子表單的設計、製作及管理,皆是由行政部門的卓詩婕小姐負責,然而卓小姐本身並非資訊相關科系,對程式語言亦不曾接觸,一開始也十分擔心自己無法勝任如此重要的工作,但是在系統正式上線後,卓小姐才發覺,原來設計電子表單並沒有想像中那麼困難,透過EIP Plus的所見即所得編輯器,只要將原始表單的word格式複製、貼上,完全不需撰寫任何程式就可以將表格建立完畢,接下來只要透過系統內建的欄位編輯功能將各個欄位的屬性建立,就可以完成一張電子表單的製作,沒有複雜難懂的限制、條件,不必具備IT人員的專業程式開發能力,一樣可以輕鬆完成表單的設計與開發。而針對部分表單需要進行一些較為複雜的欄位運算或條件判斷,EIP Plus的所見即所得編輯器亦有提供原始碼的編輯功能,在百加資通專業的服務人員的協助下也都能迅速順利的編寫完成,大大的提升了公司的作業效率,也因為表單設計功能的簡便,使得公司更能往全面無紙化的理想邁進。 對三聯發而言,相較於以往處處受限於系統功能僅能使用廠商所提供的制式化表單,完全無法符合所需,甚至為了要達到自行設計表單的需求而必須耗費數倍於原來EIP系統的購置金額才能達成所需,百加資通的『EIP Plus辦公室協同平台』不僅具備更完善的功能、更平易近人的價格,最重要的是,透過簡易的操作就可以創造出符合企業作業所需的電子表單,大大的降低系統轉換及導入的障礙,才能真正為企業創造使用效益。

展圓國際股份有限公司

成立於民國88年的展圓國際股份有限公司,與元祖實業淵源頗深,董事長張寶鄰先生曾為元祖集團經營舵手,以元祖實業二十多年的經驗,引進資金,不斷創新,將目標鎖定於二十一世紀最具發展潛力的連鎖服務業。目前旗下已開發十多個餐飲品牌,像是知名的『麻布茶房』、『蛋蛋屋』、『代官山』、『臺萬味』…..等皆是展圓國際股份有限公司在兩岸所發展的知名領導品牌。 面對旗下眾多的事業體,張董事長秉持「堅持」、「認真」的座右銘 -「堅持理想:堅持作對的事」、「認真實踐:認真把對的事做好」!並且貫徹「為顧客提供最好的Quality(品質)、Service(服務)、Cleanliness(衛生管理)、Value(特殊價值)、100% Satisfaction(顧客滿意百分百)」的經營理念,讓每個餐飲品牌都交出了傲人的營業成績。 隨著品牌的及營業據點的擴增,展圓國際在多年前即導入『企業入口網站系統』做為辦公室協同作業的平台,開創餐飲業資訊化的風氣之先,在多年的使用之下,這套由日本廠商開發,台灣代理商所引進的系統已無法跟上展圓國際在兩岸三地迅速的企業擴張及布局所需,更重要的是因為時空環境的轉換原來的開發商及代理商皆無法繼續提供服務,而該套系統也因無法負荷愈來愈龐大的資料及作業量,不斷的出現問題,隨時有毀損的風險。 為了解決可能發生系統毀損的風險,展圓國際積極展開新系統的導入評估事宜,而對新系統的要求,最主要是必須能符合企業擴充的彈性,WEB化的即時作業,最重要的是要能夠順利將舊系統中所運作的上百張表單無痛的轉換到新系統上。經過審慎及嚴謹的評估,最終決定導入百加資通股份有限公司的『EIP Plus辦公室協同平台』,該套系統除了具備靈活的作業彈性,可以符合公司未來擴展所需之外,更重要的是透過介面操作簡易的電子表單作業系統,IT人員可以快速的將舊系統上所有的作業表單完整移植到系統上運作,不必再耗費心力的進行表單的撰寫開發。在新系統的協助之下,展圓國際能以無縫接軌的方式順利移轉作業平台,困擾多時的系統不穩定的憂慮也一掃而空,也能為企業在不斷的成長、擴張的同時,提供最強而有力的作業後盾。 導入後效益 展圓國際在導入百加資通股份有限公司的『EIP Plus辦公室協同平台』後,除了能完全取代舊有系統的所有作業外,最重要的是資訊人員透過介面操作簡易的電子表單作業系統,迅速的將原有的作業單據從原始的WORD檔案直接複製變成電子表單,完全不需任何程式撰寫及開發,也因此才能在不到一個月的時間之內,完成上百張電子表單的製作,而且在彈性的簽核流程設定功能的輔助之下,所有表單在設計完成後,皆可直接上線作業,也因此才能順利達成無縫接軌的系統轉換。另外,像是各分點與總公司之間的資訊聯繫與佈達,過去經常無法有效掌握傳遞效果,透過新系統的傳閱功能,不但可以指定資訊發佈對象,更可以完全掌握使用者是否已查閱或回覆該筆傳閱資訊,不再有作業溝通上的困擾,也因此,該功能在系統上線不到半個月的時間即累積了數百筆傳閱資訊,也成功帶動企業同仁勇於參與新系統,而沒有一般企業在導入系統時所需經歷的陣痛期。而系統完善的功能,也協助資訊人員能更有效的為企業同仁提供相關資訊服務,並且有效的規劃未來企業成長時,如何透過系統的應用與企業的成長相輔相成。

超越經濟不景氣 惟有落實建置EIP

親愛的讀者您好: 2012年,是景氣狀況混沌不明的一年,連全球最大的 EMS 廠-鴻海科技的領導 者都說這一年是他創業至今所面對經營環境最困難的一年;為了能夠安度景氣寒冬,企業總是苦思應變之道,無論是加強人才培訓或是降低資本支出,都是為了維繫企業的競爭力;然而,在保本的思考中,卻往往忽略了辦公室裡那些需要協同作業的事項才是決定企業競爭力的最關鍵因素。因為,企業內所有的作業都必須依賴『人』去完成,若人員缺乏即時、有效的溝通及資訊傳遞平台,就不會有良好的作業效率。因此,建置一套完善的 EIP 系統 是紮實企業面對不景氣的最重要的基本功。 可整合百加資通其他系統,提昇作業效率。 個人工作專區,支援線上打卡機制。 整合電子表單簽核及文件管理機制。 簡易的系統管理,降低維護負擔。 資訊分享,協同作業。 企業知識管理 KM。 企業專案管理。 更多資訊 申請試用

企業導入專案管理的初衷 — 專案資訊透明化

隨著坊間顧問業者針對專案管理證照的推廣,有愈來愈多的企業將專案管理視為內部流程重要改善的項目,伴隨而來的就是專案管理 E 化的問題,然而專案管理應該如何進行 E 化? 產業別的需求又該如何應變? E 化後的效益如何? 企業內部的推廣又該如何進行? 等等隨之而來的問號,是否有對應的解答或做法? 以下幾點是敝團隊這五年來,進行專案管理E化系統的開發與輔助企業導入的經驗時所規納出企業對專案管理的共同需求點。 * 一個有效率的 專案規劃工具 * 專案執行的 追蹤 、控管與警示機制 * 專案文件、表單、資訊發佈的 協同平台 * 重要專案資訊需要進行審核或簽核(合約、設計圖、專案文件 等) * 專案經驗 傳承 Lesson Learned * 符合企業文化的專案管理系統 然而不管需求為何,專案資訊透明化是所有企業導入專案系統的初衷。在敝團隊接觸的客戶群裡,有高達 95% 的比例,在詢問解決方案時問了相類似的問題我們想知道目前有多少專案在執行,還有專案目前的進度。從這一個問題可以歸納出兩個議題,第一,企業通常有多個專案同時執行,而隨著產業特性以及服務的客戶,有些企業除了內部專案外,往往還有許多的專案團隊,在不同的區域甚至不同的國家執行。第二,專案的細節都在專案經理的腦袋裡,這樣的結果往往導致一個問題,許多有問題的專案都是要等到無法收拾的時候才會爆發出來。以上兩點,常常是讓繁忙無法面面俱到的老闆或是主管人員傷透腦筋,所以沒有意外的,在絕大部分企業裡,有很大的比例,提出導入專案管理E化需求的,有很多是高階主管或是老闆本身。而導入最主要的目的,在於專案的監控,也就是將執行中的專案資訊透明化。 所幸網路的發達,讓以上的專案問題可以輕易的解決,市面上新的專案管理系統大都是建置在網路上的資訊系統(Web-Base),專案內部的團隊成員,可以在任何的所在地,回報專案進度與相關的資訊。讓專案本身的執行,進行完整的紀錄與追蹤,降低專案執行時不透明的風險。 資訊透明化的同時,特別要注意到的是資料的權限控管,毫無疑問的,位在高階的人所能得到的專案資訊愈多,而專案執行的成員通常能夠得到的資訊,就是所屬執行的專案。另外,更多的專案執行單位為了讓服務品質提升與客戶資訊同步,也常常提供帳號讓客戶登入,進行專案資訊的取得,這時不同客戶資料的劃分與控管又格外的重要,茲取敝團隊所服務之生技公司為案例,該公司主要業務來自於學校、醫院或是藥廠單位所提供的生技實驗為主,以另一個角度來說,每一個生技實驗就是一個專案,專案有大有小,對於該公司而言在有限的人力下,同時要掌控上百個專案是相當不容易,對內而言,要隨時掌控專案進度,對外要顧及專案服務的品質,為了達到此目的,導入 Web-Base 的專案管理系統,讓專案與客戶在資料權限的控管與功能限制上各取所需,提升專案品質與效率。 專案資訊透明化 - 架構圖之一 以下是另一敝團隊所服務的案例,該公司為面板製造商,因為執行的專案成員落在兩岸三地,為了達到虛擬團隊管理,導入 Web-Base 的專案管理系統,讓團隊溝通與專案資訊能進行有效率的交流。 專案資訊透明化 - 架構圖之二 如果您的企業正在考慮導入系統,而將很多的使用者需求帶入評估或導入的過程裡,導致系統上線的日期不斷的延期,不妨回到最原始的 E 化思考資訊透明化,或許可以讓您提早享受專案 E 化的效益。

企業導入專案管理系統 PMIS 評估重點

一套適合企業運行的專案管理資訊系統 (PMIS:Project Management Information System),隨著企業的規模、專案的複雜度、以及企業文化的不同而有所差異。尤其以國際級的企業體而言,面對著專案團隊語言、文化上的差異以及本身企業既有資訊系統的包袱,如何設計或是導入一套合乎企業使用 PMIS 來如期、如預算以及如質的完成專案,是一個相當艱鉅的挑戰,本文將就一個企業導入 PMIS 的評估重點作討論。 一、以系統架構進行評估 Web-Base 的 PMIS 系統 隨著 Web 技術的成熟以及網路頻寬的改進,許多過去系統開發的限制,逐漸的被克服,Web的應用系統目前已經成為主流。一般專案的進行,鮮少整個團隊會聚集在一個辦公室裡,如何達成所謂的虛擬專案團隊,讓專案的成員有一個協同平台,能夠在世界各地進行專案的溝通與協調並且做資訊的分享與交換,Web-Base 的 PMIS 解決方案是大型企業必須考量的因素。 多國語言的支援 許多的大型專案團隊,常常由不同的人種所組成。所以如何讓不同國家的人都能簡單快速的使用這套 PMIS,系統必須能夠支援多國語言。一般系統的多國語言能夠區分為兩大類,一者是系統介面,二者是資訊內容,一般的跨國專案在起始時便會定義好溝通的語言,這解決了第二個問題。然而系統介面的多國語言支持,能夠幫助專案成員以自己熟悉的母語快速的上手 PMIS 的系統。系統是否能夠彈性快速的加入不同國家的語言檔案是另一個需要考量的因素。 模組化設計與權限控管 專案團隊大多是由多數人所組合而成,而專案中的每個成員也都被賦予不同的角色,如高階主管、專案經理、專案成員、專案廠商、專案客戶等。如何能經由彈性的設定,讓不同角色的人被賦予不同的系統功能,並控管相關的資料權限,PMIS 系統的功能設計,必須以模組化的方式才能做好權限的管控,否則未來的系統延伸性便會受限制。 整合性問題 一般的大型企業內部會因為運行需要而建置需多的資訊系統,如 ERP、Workflow、CRM、EIP 等資訊系統。資訊系統的多樣化,往往會面臨整合性的問題。而就一套 PMIS 導入時應該考慮的幾個整合重點如下: A.開放式平台:整合的第一課題在於系統本身是否為開放式的平台架構,如程式語言、資料庫、使用的相關標準以及PMIS平台的作業系統。如果PMIS為封閉式的架構系統,就無需討論與其他的企業內部資訊系統整合的議題了。 B.單一簽入(Single Sign On):是否與企業內部的 SSO 機制整合,如 Microsoft Active Directory 或是 LDAP 等。 C.流程整合(Workflow or BPM):隨著專案的進行,會伴隨著文件表單的產生,某些重要的文件需要除了專案經理外,還需要專案的利害關係人審核。企業內部是否有簽核流程,是否要整合?整合的深度要到哪裡?是需要仔細思考的。 D.員工入口網站的整合 (EIP:Enterprise Information Portal):EIP 已經成為許多企業的標準配備,許多的企業內部員工也已經養成習慣透過EIP來接收訊息。專案的進行會伴隨著許多工作的分派以及訊息的通知,專案成員、員工或企業內部的高階主管,是否可以透過 EIP…