總太建設機構
位於台中市區的總太建設機構，成立於民國82年，其組織架構下包含總太建設、總太地產開發以及高章營造三個子公司，員工人數一百多人，為台中市區深耕打造 出許多精緻且深具特色的好宅。
DIGITIMES 電子時報－打造智慧虛擬辦公室，提升企業營運績效。
打造智慧虛擬辦公室 提升企業營運績效 2012/07/16 鄭惠如 在全球運籌與專業分工競爭風潮裡，企業時常需面對跨地域、跨時差與跨文化等差異，以24小時不間斷的協同運作。如果因為離開辦公室，人員就什麼事情都做不了，收不到 Mail、簽不了核決表單、無法查找資料、決策無法即時連貫、佈達，在21世紀，這樣的企業是毫無競爭力的企業，也將被市場所淘汰。 隨著雲端環境的成熟及相關應用裝置的突飛猛進，對企業而言，如何透過e化系統的建置，打造一個智慧虛擬辦公環境，讓企業成員隨時隨地可以處理個人公務或是協同作業已是最重要的議題。面對急迫的考驗，百加資通已備好一套完善的智慧型e化管理系統 E-office 來協助企業主。E-office 整合EIP Plus 企業員工入口網站、Form Plus 電子表單簽核系統、ISO Plus 文件管理系統、Project Plus 專案管理資訊系統以及 CRM Plus 客戶關係管理系統；提供企業從內部流程管理到外部企業客戶，完整的智慧型商業營運管理解決方案。 在 E-office 的架構下，舉凡員工個人工作管理，如行事曆的安排、電子郵件收發、待辦事項、工作紀錄、出缺勤等，可以透過單一介面集中管理並進行資料的彙整與統計。在企業內部的協同運作上，如公告、問卷調查、會議召集以及專案的執行管理等，都能有效的將資訊傳遞同步並彙整相關資源。最重要的是在這平台上資料與檔案有系統的被儲存，讓企業在知識管理經驗傳承輕鬆達成。 而在電子表單簽核的運作上，表單的製作可透過 word 複製快速製作，流程的設定可依表單不同需求進行彈性調整，不需要透過資訊人員，一般行政人員便可將常用表單電子化，從製作、跑流程以及資料統計一氣呵成，除了節省紙張落實環保，流程透明化更是將營運效率再次提升。 企業對外的業務績效提升上，E-office 完善的客戶關係管理機制，從市場行銷、潛在與正式客戶管理、客服管理以及業務人員的業績管理，讓企業客戶不流失並提供不同角度的報表資料分析讓企業主進行有效的策略制定與運作。 百加資通 E-office 解決方案，提供企業在內部管理、e 化表單簽核、專案執行、客戶關係管理、重要知識管理以及溝通協作等不同構面，提供深入企業核心的服務，在績效的提升上顯而易見。E-office 的導入方案，可運行於自由軟體 (Free Software) 建置的環境中，企業不需額外支付授權費用，如作業系統、資料庫以及網頁伺服器等等。讓企業在導入系統的過程中，能夠在需求、成本以及導入的時程中取得平衡點並達到高品質的 E 化目標。 原文網址
百加資通參展2012昆博會，開創兩岸雲端軟體應用商機。
自從中國大陸改革開放以來，各地區政府莫不以發展經濟為主軸，而經過多年的耕耘，長江三角洲地區包括上海、江蘇及浙江等地，已經發展成為擁有超過 1 億 5 千多萬的人口，以及年 GDP 超過 72,000 億人民幣的強大消費區域。 而昆山地處長江三角洲中心地區，且與中國商業大城上海相鄰，亦是台灣ICT產業高度聚集之地，擁有完整的上中下游產業供應鏈。因應大陸十二五規劃擴內需、調結構的政策，昆山地區為電子資訊、精密機械、新顯示、新材料等新興產業的集聚地，是企業進入大陸市場奠定品牌基礎與拓展市場的絕佳跳板。有鑑於此，為了能提供更好的發展條件，有效的整合軟、硬體的結合應用，台灣區電機電子工業同業公會與昆山市人民政府今年再度攜手推動，在昆山舉辦專業性與消費性兼具的「第三屆昆山電子電機暨設備博覽會」。 本屆大會為了能協助提昇長三角地區的企業形象並擴展市場商機，預計以 1,200 個攤位，45,000 平方公尺的展示空間來舉辦本次活動，並且在展覽內容的規劃上，也將規劃電子產業最新的產品專區包括電子零組件區、智能生活及雲端應用區、趨勢消費電子區與自動化及測試設備區等。 圖一：昆博會大會主場地 而百加資通長久以來深耕於企業協同作業的軟體應用領域，不論是日常作業所屬的企業入口網站(EIP)、電子表單簽核(Form)、企業即時通訊(IM)，或是專業且深入的客戶關係管理(CRM)以及專案管理(Project)，在市場上廣受企業用戶好評與肯定，也因此獲得中華民國資訊軟體協會 - e化委員會的肯定與推薦，代表組團參與本屆的昆山博覽會。 本次參展，百加資通特別由技術團隊及業務單位同仁以『 E-Office 企業整體解決方案』為主軸，向與會的來賓及觀展的台、陸資企業展示完善的軟體應用解決方案。 圖二：百加資通受邀代表軟體協會參展 『 E-Office 企業整體解決方案』是百加資通累積多年的產品開發及客戶系統導入經驗所建構出最符合企業協同運作管理的 OA 應用系統，不論是從企業辦公協同的 EIP 入口網站，提升作業效率的電子表單簽核系統，或是專業的專案管理、檔管理、客戶關係管理，乃至於統整各系統資訊及人員線上溝通的即時資訊系統，都是『 E-Office 企業整體解決方案』架構範圍，透過 E-Office 解決方案的實施，可以為企業建立一個完整的、高效率的管理機制，提升企業的競爭力。 而近年來，雲端的概念不斷的被提及，也帶動了企業在軟體系統應用上有了新的思維，因此，本次大會也特別規劃了雲端應用專區，希望能夠將技術成熟、應用穩定的雲端系統提供給長三角地區的企業參考。而因應本次的雲端應用主題，百加資通便以長久在 Web Based 系統的開發及應用上提供了完善的解決方案，百加資通所提供的『 E-Office 企業整體解決方案』不但可以採用公有雲(SaaS)的建置模式，亦可提供企業以私有雲的方式建置，以符合多數亞洲企業對自行掌握資料保全的管理習慣。而且，『 E-Office 企業整體解決方案』亦整合了多螢一雲的應用概念，除了傳統的 PC、NB 等終端載具，不論是在手機、PAD 等行動載具上亦可完整支援應用，並且不受系統平台限制，完全實現了雲端應用的核心特性，只要能夠連接網際網路，作業就不受限制。 圖三：百加資通『 E-Office 企業整體解決方案』展台 本次會展在大會精心的安排及規劃下，順利的落幕了。在會展期間，『 E-Office 企業整體解決方案』憑藉著完整的系統整合規劃及專精且深入的功能應用而受到熱烈的詢問；百加資通也發現，當地多數的企業在現有的 E 化基礎下，對於如何應用協同作業系統來提升人員作業效率，進而強化企業競爭力都有強烈的轉型需求，因此，除了透過本次會展的推廣，未來，百加資通也將以更多的據點及更完善的服務來提供兩岸三地的企業最佳的E化服務，也期望能夠成為與企業一起共同成長的最佳助手。
電子表單帶著走，行動辦公不用愁。
親愛的讀者您好: 過去，是否曾經因為表單採用人工傳送簽核而引發效率不彰，影響決策的時效？是否曾經因為表單採用人工傳送簽核以致人員只要離開辦公室就等同作業停擺？是否隨著公司內部所使用表單愈來愈多，耗費在簽核上的作業成本也不斷增加？ 現在，在百加資通的 Form Plus 平台上，只要輕鬆的『複製』、『貼上』現有的表單格式，再搭配上合適的流程步驟，最令企業頭痛的表單電子化作業就可以簡單完成。透過百加資通的 Form Plus 平台，人員可以透過各種行動裝置連接網路進行簽核作業，再也不必受到時間與空間的限制，讓企業真正達到行動辦公的理想境界。 提供串簽、並簽、知會、交辦、加並簽、催簽、駁回、抽單等功能，亦可支援代理簽核，涵蓋企業於表單簽核時所需處理的不同狀況。 API 整合機制，可以串接異質作業系統的資料進行電子表單簽核作業。 簽核表單可夾帶不限任何形式的附檔檔案，提供簽核者參閱。 支援簽核中編輯表單功能，並可進行版本及資料紀錄、比對。 支援主、子表單作業，可在同一流程中串連不同電子表單。 支援 MS Word 轉貼，完整移轉現有作業表單格式。 可自定義簽核流程，保留企業自主彈性。 簽核狀態一目了然，完整掌握表單進度。 表單設計簡便容易，不需撰寫任何程式。 更多資訊 申請試用DIGITIMES 電子時報－優化 CRM 掌握屬於你的企業商業智慧
優化CRM 掌握屬於你的企業商業智慧 2012/07/02 鄭惠如 時代與經濟環境改變，企業決策的依據已從過去的產品需求導向，轉變成客戶需求導向，因此，客戶關係管理系統(CRM)成為企業進行 E 化導入的優先考量。正因如此，企業對於 CRM 客戶關係管理系統的功能要求，不能只是單單紀錄著與客戶之間往來的交易紀錄，更需要具備能夠分析資料的功能，才能夠從龐大的客戶資料中抽絲剝繭，得到企業最關鍵、最貼近客戶需求的決策資。 百加資通 CRM Plus 客戶關係管理系統以商業智慧為導向，提供統計報表分析功能，協助企業進行決策分析。提供首頁-快速導覽以一頁式報表方式呈現，方便主管一登入系統首頁，即可知悉各部門重點資訊，不需要再一一進入畫面，以有效率的方式開始一天的工作行程。此外，可再針對客戶別、產品別甚至是客服內容別等不同角度做即時分析。 在 CRM Plus 系統中，企業可以自訂所需要的資料欄位，無論是客戶、行銷活動、產品內容等，讓各企業依據不同的資料需求程度設定，不需要額外程式設定，一般人員即可操作使用，相當彈性化且簡單易上手。接著，再挑選所需要的欄位資料進行報表分析，如業務部主管想要了解目前現有潛在客戶主要接觸來源為何，在設定檢視條件時，除了潛在客戶基本資料外，再加入潛在客戶來源，系統將立即產生一份關於潛在客戶來源報表，主管可就報表分析來調整業務人員的行程活動。而行銷部主管可以透過報表分析，了解潛在客戶群主要接收資訊管道、想要了解的主要商品為何，彙整出行銷不足之處與缺失做為調整的方向。最後，客服研發部門同樣可依據客戶所提出的問題追蹤單，分析出客戶最常發生的問題，做為未來服務提供上的改善方向，提升整體服務品質。 利用百加資通 CRM Plus，企業整體可以發揮 CRM 客戶關係管理系統的最大價值，優化企業客戶服務流程，根據商業智慧報表功能，調整服務腳步，同時協助內部再成長。 原文網址
打造行動辦公室
親愛的讀者您好: 因為離開辦公室，人員就什麼事情都做不了？收不到 Mail、簽不了核決表單、決策無法即時連貫、佈達？在 21 世紀，這樣的企業是毫無競爭力的企業，也將被市場所淘汰。 隨著雲端環境的成熟及相關應用裝置的突飛猛進，對企業而言，如何透過 e 化系統的建置，讓企業成員隨時隨地可以處理個人公務或是協同作業已是最重要的課題。因此，建置一套完善的 EIP 系統，是打造企業行動辦公的必備基礎。 Web 化作業，支援手持行動載具。 可整合百加資通其他系統，建立單一作業平台。 個人工作專區，統一彙整作業資訊。 資源、會議管理，建立統一的作業機制。 整合電子表單簽核及文件管理機制。 企業知識管理 KM。 企業專案管理。 支援線上打卡機制。 簡易的系統管理，降低維護負擔。 企業資訊分享，協同作業。 更多資訊 申請試用
找的到新客戶，留的住老客戶。
親愛的讀者您好: 經濟景氣的不確定性，讓企業經營更加艱困，面對如此高風險的經營環境，如 何做好客戶關係管理已經是所有企業最不可迴避的最重要課題；而隨著科技的進步，如何透過公有雲端或私有雲端的科技協助，隨時隨地管理及回應客戶需求，深耕客戶服務，將是企業在激烈競爭中勝出的關鍵成功因素。 支援系統內部訊息及手機簡訊，強化溝通功能。 靈活的行銷活動 / 潛在商機管理。 自訂資訊檢視條件，快速掌握資料變化。 多維度權限管控，落實業務資料區隔。 建立常見問答題庫，豐富知識管理。 詳細的問題追蹤機制，提昇客戶服務滿意度。 自訂報表功能，分析資訊最彈性。 業務行程管理。 內建多種圖表分析資訊。 精密的潛在客戶及正式客戶管理。 更多資訊 申請試用
資料夾共享文件是方便？還是風險？
親愛的讀者您好: 根據統計指出，企業營運資訊安全的威脅已經從外部的入侵轉變成內部的管理機制不善，如何確保企業內部各層級人員能依本身職權範圍取得合適的相關作業文件，已是目前企業管理最急迫的問題。 因文件外流而導致企業間興訟保護權利的案例屢見不鮮，花了大筆資安預算與經費來防止外來、不明的入侵，但是，針對內部的管理，真的落實了嘛？ 適合執行不同類型的文件管理。 彈性權限管控 (自訂安全等級)。 支援 PDF 文件自動轉檔及安全防護。 整合電子簽核功能，作業自動化。 強大的分類歸納功能，管理文件超簡易。 即時通知功能，文件資訊不漏失。 強大的全文檢索功能，資料找尋最容易。 支援文件連結功能，完整建立作業軌跡。 線上閱覽功能，提昇系統安全及便利性。 更多資訊 申請試用
環璟科技有限公司
環璟科技位於台中工業區，成立於1992年，主要業務為代理日本知名品牌－HONDA超音波清洗機，以及檢驗、音壓、流量等各式精密儀器。成立至今，已生產出自有超音波清洗機主機及振盪器多項市場主力產品及專利，同時也取得了國內多家大廠的認證及生產訂單，公司整體發展穩定。而伴隨著公司業務的穩定成長，在內部管理上，不論是檔案資料管理以及客戶管理也需要一套對公司更有效益的管理系統。 過去公司在資料與客戶管理上，都是使用電腦原有功能。資料管理是使用檔案管理的方式，而客戶關係管理則是透過Outlook的聯絡人清單方式管理。環璟科技何老闆表示，使用檔案管理來進行公司各部門的資料歸檔，部屬可隨意新增、修改或刪除資料夾與檔案。也就是缺乏了一個權限設定的機制，形成了資料夾與檔案混亂的情形。這是想要進行E化的主要原因之一。 而主要原因之二就在於以Outlook進行客戶管理的方式，並無法完整紀錄客戶的基本資料，Outlook也僅具備基本聯絡人搜尋功能，並無法針對內部資料再作進階蒐尋，這對於內部作業實在是相當不便。也是環璟科技決定進行E化導入的開始！ EIP Plus 協同平台功能，協助檔案完善管理，作業效率更提升 往往企業在評估進行E化時，會先向多家軟體公司進行了解與詢問。但，環璟科技僅在第一次與百加資通接觸、了解後，就決定導入EIP Plus做為公司整體的管理平台。何老闆表示，「其實在網路上瀏覽過其他公司，但不清楚後續相關動作的執行，也未找到適合公司需求的系統；感謝百加資通在一開始就有相當專業的顧問評估外，整體系統介面及功能也符合公司管理需求，讓第一次進行E化導入相當成功。」EIP Plus的檔案管理功能，為公司建立各部門專屬資料夾，並針對各資料夾做管理權限設定，解決了過去資料夾過多、重複以及文件隨意新增、修改、刪除的問題。另外，只要有新增文件或是將原有文件修改，系統都將完整保存所有紀錄，文件版本、建立時間、文件擁有者以及修改者都可清楚瀏覽，大大地解決文件版本雜亂問題。環璟老闆娘也表示，「以前六、日還是需要到公司辦公，因為所有資料都在公司電腦；現在所有資料都儲存在雲端系統，而且資料一目了然，在家一樣可以取得資料，真的方便多了！」。 Form Plus 電子簽核加速會議進行效率 在導入EIP Plus的同時，環璟科技也同時導入了Form Plus電子簽核系統。將會議紀錄以電子簽核的方式進行，提升會議效率。在開會之前，就先請各部門填寫下周預計工作事項，當業務部完成後，只需要按下送出表單，就會立即傳送至下一個需填寫的部門，所有簽核紀錄都會清楚呈現在系統，若有進度落後的情形都可立刻追蹤了解。 CRM Plus 快蒐客戶資料，協助客情維護 過去都是以Outlook來當作和客戶之間信件往來溝通的工具，因此在客戶資料上以Outlook聯絡人功能來做管理，不但無法詳細紀錄客戶資料，同時Outlook只能做連絡人搜尋，無法進行完善的搜尋功能。因為上述種種困擾，環璟在成功導入EIP Plus與Form Plus之後，也再導入CRM Plus。何老闆表示，「在客戶管理這塊真的要好好進行，無論是客戶資料還是後續客情維護。CRM Plus 的功能，從基本資料到與客戶之間所提供過的電子郵件和報價資料，完全紀錄在系統之中，我今天如果要看客戶資料，即使不清楚客戶姓名，也可以透過客戶公司行號搜尋，真的很好！」「現在如果客戶有問題而打電話詢問時，維修人員會立刻將客戶問題建立至系統內，方便其他維修人員若要後續接手工作。這樣客戶也會因為我們的用心而更讚賞環璟！」 公司 E 化再造，帶來有效管理，更帶來公司卓越發展。 隨著科技不斷的進步，過去熟悉的管理方式漸漸無法負荷公司的管理運作。因此一個 E 化系統的導入，不僅改變過去管理方式，也因為雲端作業系統，讓資料不再只局限於定點取得，隨時透過網路都可以進入系統完成工作事項。環璟科技系統上線使用已半年多，公司內部無論是老闆與部屬都對系統了解上手，讓公司整體管理上更有條理、更有效率，不僅提升管理品質，也提升了公司整體成長與發展。