環璟科技有限公司
環璟科技係於1992年7月創建，代理日本知名科技公司超音波清洗機在台灣之銷售，2002年設立研發部門，迄今已開發生產超音波清洗機主機及振盪器多項市場主力產品及專利，並取得國內多家大廠認證及生產訂單，獲利穩定，榮景可期。
環璟科技有限公司
環璟科技位於台中工業區，成立於1992年，主要業務為代理日本知名品牌－HONDA超音波清洗機，以及檢驗、音壓、流量等各式精密儀器。成立至今，已生產出自有超音波清洗機主機及振盪器多項市場主力產品及專利，同時也取得了國內多家大廠的認證及生產訂單，公司整體發展穩定。而伴隨著公司業務的穩定成長，在內部管理上，不論是檔案資料管理以及客戶管理也需要一套對公司更有效益的管理系統。 過去公司在資料與客戶管理上，都是使用電腦原有功能。資料管理是使用檔案管理的方式，而客戶關係管理則是透過Outlook的聯絡人清單方式管理。環璟科技何老闆表示，使用檔案管理來進行公司各部門的資料歸檔，部屬可隨意新增、修改或刪除資料夾與檔案。也就是缺乏了一個權限設定的機制，形成了資料夾與檔案混亂的情形。這是想要進行E化的主要原因之一。 而主要原因之二就在於以Outlook進行客戶管理的方式，並無法完整紀錄客戶的基本資料，Outlook也僅具備基本聯絡人搜尋功能，並無法針對內部資料再作進階蒐尋，這對於內部作業實在是相當不便。也是環璟科技決定進行E化導入的開始！ EIP Plus 協同平台功能，協助檔案完善管理，作業效率更提升 往往企業在評估進行E化時，會先向多家軟體公司進行了解與詢問。但，環璟科技僅在第一次與百加資通接觸、了解後，就決定導入EIP Plus做為公司整體的管理平台。何老闆表示，「其實在網路上瀏覽過其他公司，但不清楚後續相關動作的執行，也未找到適合公司需求的系統；感謝百加資通在一開始就有相當專業的顧問評估外，整體系統介面及功能也符合公司管理需求，讓第一次進行E化導入相當成功。」EIP Plus的檔案管理功能，為公司建立各部門專屬資料夾，並針對各資料夾做管理權限設定，解決了過去資料夾過多、重複以及文件隨意新增、修改、刪除的問題。另外，只要有新增文件或是將原有文件修改，系統都將完整保存所有紀錄，文件版本、建立時間、文件擁有者以及修改者都可清楚瀏覽，大大地解決文件版本雜亂問題。環璟老闆娘也表示，「以前六、日還是需要到公司辦公，因為所有資料都在公司電腦；現在所有資料都儲存在雲端系統，而且資料一目了然，在家一樣可以取得資料，真的方便多了！」。 Form Plus 電子簽核加速會議進行效率 在導入EIP Plus的同時，環璟科技也同時導入了Form Plus電子簽核系統。將會議紀錄以電子簽核的方式進行，提升會議效率。在開會之前，就先請各部門填寫下周預計工作事項，當業務部完成後，只需要按下送出表單，就會立即傳送至下一個需填寫的部門，所有簽核紀錄都會清楚呈現在系統，若有進度落後的情形都可立刻追蹤了解。 CRM Plus 快蒐客戶資料，協助客情維護 過去都是以Outlook來當作和客戶之間信件往來溝通的工具，因此在客戶資料上以Outlook聯絡人功能來做管理，不但無法詳細紀錄客戶資料，同時Outlook只能做連絡人搜尋，無法進行完善的搜尋功能。因為上述種種困擾，環璟在成功導入EIP Plus與Form Plus之後，也再導入CRM Plus。何老闆表示，「在客戶管理這塊真的要好好進行，無論是客戶資料還是後續客情維護。CRM Plus 的功能，從基本資料到與客戶之間所提供過的電子郵件和報價資料，完全紀錄在系統之中，我今天如果要看客戶資料，即使不清楚客戶姓名，也可以透過客戶公司行號搜尋，真的很好！」「現在如果客戶有問題而打電話詢問時，維修人員會立刻將客戶問題建立至系統內，方便其他維修人員若要後續接手工作。這樣客戶也會因為我們的用心而更讚賞環璟！」 公司 E 化再造，帶來有效管理，更帶來公司卓越發展。 隨著科技不斷的進步，過去熟悉的管理方式漸漸無法負荷公司的管理運作。因此一個 E 化系統的導入，不僅改變過去管理方式，也因為雲端作業系統，讓資料不再只局限於定點取得，隨時透過網路都可以進入系統完成工作事項。環璟科技系統上線使用已半年多，公司內部無論是老闆與部屬都對系統了解上手，讓公司整體管理上更有條理、更有效率，不僅提升管理品質，也提升了公司整體成長與發展。
達慶電機股份有限公司
台灣近年來由於經濟蓬勃發展，人們居住的環境品質相對的要求提高，工廠生產線空間及無塵無菌的需求條件愈趨精密，因此面對這些超高層建築及尖端科技之生產工廠，所需的機電設備，就必須仰賴有長時間經驗之優良工程人員，採用先進之材料及科技方法才能完成它。達慶機電股份有限公司有鑑於此，於1984年成立，網羅了數位在空調、水電、消防業界累積20年經驗的工程師組合而成，這些年來本著熱誠敬業的創業精神，先後完成了數個引以自豪的特別工程及甚多的辦公大樓、住宅大樓、百貨、工廠、旅館、醫院等機電工程實績。本公司對任何工程之處理皆採用一貫作業之方式，從規劃、設計、開始施工、監工、完工、測試以及接收後使用中的開機操作、維護保養，每一個過程皆能獨立完成並讓業主滿意，而且勤快的售後服務更是深受各業主的好評，達慶機電股份有限公司全體員工由衷的希望能獻出最佳的服務品質，繼續為客戶服務。 導入前的問題 專案管理資訊系統 專案進度控管缺少共同作業平台，進度的控管需倚賴專案經理自己作業，專案成員亦無法全盤了解整體進度之全貌。 專案之共同事項安排，缺少共同行事曆平台整合，時間管理較難掌。 專案文件之版本控制、審查簽核缺少共同作業平台，執行成效難以確保。 人員出差時欲取得公司內部的資訊或檔案不便。 專案執行過程之資訊，結案整理需時甚久，甚至無法完全確實整理歸檔。 導入後效益 專案管理資訊系統 統一專案執行過程之相關流程作業模式。 具體化專案執行過程之相關流程作業模式。 簡化專案作業流程，減少多工作業之難度。 專案任務及訊息溝通模式及內容，明確統一減少溝通不良知後果。 專案進度與相關成員緊密結合，不再流於形式。 專案文件之範本、版本皆可透過平台整合及管理。 專案執行過程紀錄可讓公司全體同仁共同分享。 簡化結案作業難度，專案過程結案資料提供後續專案執行之參考。 客戶感想 從事專案管理工作近20年，有鑑於專案的複雜度及困難度與日俱增，一直苦於缺少合適且具體的解決方案協助專案的協同作業進行。很幸運地，在偶然的機會中得知【百加資通】開發的『Project Plus』，能夠提供完整的解決方案，而且系統架構對於 End User 而言相當容易上手，同時【百加資通】團隊能夠以專業且迅速的精神，提供客製化的服務，使得專案執行更加順暢。【工欲善其事，必先利其器】，溝通是專案成敗的關鍵因素；【百加資通】開發的『Project Plus』，依本人實際的使用經驗是絕對『物超所值』，可以對專案執行達到『事半功倍』的終極成效。(專案經理 黃俊仁 2009.6.17) 。
前程科技股份有限公司
成立於民國74年，20餘年來穩健經營創造利潤，分享回饋；以 MODEM 製造起家，榮獲 ISO9002 認証，產品銷售海內外；以自我品牌行銷，亦承接 OEM 及 ODM 訂單；目標願景使員工滿意、顧客滿意、股東滿意；持續創新，以建立世界品牌，永續經營為挑戰目標。 主要產品服務 Modem, ADSL, and Data-communication Products. PDA Peripherals & Accessories. CD/DVD Automatic Duplicator & Printers. Data Storage and Related Automated Products. 導入前的問題 企業入口網站、企業即時訊息 通知員工不便，只能透過電話或是 Email 告知。 專案資料的權限控管得透過資訊人員設定。 專案資料歸檔時容易覆蓋掉先前的歷史資料。 紙式表單難以整理。 導入後效益 企業入口網站、企業即時訊息 通知員工更加便利。 各單位的控管權限交由單位負責人自行掌控, 減輕資訊人員負擔並提升效率。 檔案管理具有版本控管，歷史資料不用擔心遺失。 出差人員能在任何一台可上網的電腦快速取得公司資訊。 表單電子化，簽核流程皆在電腦上處理，申請人不用再浪費時間尋找審核者。 客戶感想 公司複雜瑣碎的制度在透過電子化後，員工不必再為了某些事離開座位，將節省下來的時間繼續手邊的工作，進而提升公司的效率及便利性。 百加資通的服務品質，不只是在建置系統期間的配合度，更可以從他們後續的維護態度佐證，專業的工程師能解決客戶所碰到的問題，甚至於能吸收客戶的經驗與意見，持續強化自家的產品並再回饋給客戶本身，與百加的合作，不再只是廠商與客戶的層級，更是互相幫忙的好夥伴。