訊息收發

規格說明

  • 可當成組織內部的郵件機制。

  • 可以在編輯內容時插入圖片、檔案。

  • 訊息收件者可以是個人、部門或群組,並可同時寄送電子郵件。

  • 發送訊息後可以由粗體、細體檢視對方是否看過。

  • 發送訊息後再對方還未檢視後,可以回收訊息。

  • 可作為EIP Plus系統內等模組的通知機制。

  • 訊息可以進行分類管理。

  • 另可選購GO+執行行動裝置主動發送通知。

系統管理

欲使用此模組,需先至「系統管理」設定基本使用權限,此功能只有「系統管理員」可設定。

系統管理

系統管理

「使用者管理」或「群組管理」使用權限開放

如要開放此模組給使用者,必須先至「系統管理」內「使用者管理」或「群組管理」,編輯某「使用者」或「群組」之權限控管,勾選「訊息」才可開放使用,此功能只有「系統管理員」可設定。(注意:首頁為必選項目)

開放使用設定畫面

開放使用設定畫面

系統管理區塊

管理者可設定系統代發訊息的保留期限。

  1. 管理者可在「系統管理」區塊,點選 訊息設定 進行設定。

  2. 系統可自動刪除系統所代發訊息,選擇欲保留的期間,點選 確認 完成設定。

系統管理區塊

系統管理區塊

選擇系統代發訊息保留期間

選擇系統代發訊息保留期間

個人化設定

使用「個人化設定」前,須至必須先至「系統管理」內「使用者管理」或「群組管理」,編輯某「使用者」或「群組」之權限控管,勾選「個人化設定」才可開放使用。

個人化設定使用權限

個人化設定使用權限

個人化設定預設偏好設定

從個人化設定進入,只有「系統管理員」才可查閱及編輯「預設偏好設定」頁籤,可預設所有使用者在使用此模組的查閱模式,「個人偏好設定」頁籤為使用者可針對個人需求再自行變更。

  1. 點選 個人化設定,再點選「系統訊息」的 個人化設定

  2. 進行「預設偏好設定」設定,再按 儲存 完成設定。

個人化設定

個人化設定

預設偏好設定

預設偏好設定

  • 預設勾選電子郵件為附加傳送:可設定寄送訊息時直接勾選寄送電子郵件。

  • 預設只顯示使用者寄送的訊息:可設定在訊息收發首頁直接隱藏系統代發之訊息。

  • 預設只顯示未讀訊息在訊息列表裡,訊息列表只顯示未讀訊息,可設定在首頁右上方的【未讀取訊息】圖示顯示未讀的系統訊息。

使用說明

訊息收發主用使用在發送、接收系統訊息,操作方式有如收發電子郵件一般,包含以下幾點特色:

  1. 系統訊息都僅針對內部系統使用者發送,避免了垃圾郵件問題。

  2. 系統訊息寄件備份中,可查看收件者是否已開啟訊息閱讀。

  3. 對方收件者未閱讀之系統訊息,可作訊息回收。(註:若勾選包含發送電子郵件,則系統訊息不可回收。)

  4. 系統首頁會協助顯示未讀取之系統訊息。

訊息收發首頁

在此可進行系統訊息的寄送與收件,並做查詢。

訊息首頁樹狀圖

訊息首頁樹狀圖

  • 所有訊息:顯示所有收件訊息。

  • 草稿】:尚未寄送的訊息可先儲存成草稿。

  • 收件匣】:收到的訊息會在此顯示。

  • 寄件備份】:寄出的訊息會在此顯示。

  • 其他資料夾:自訂的資料夾。

收件匣首頁

收件匣首頁

  • 未讀取訊息】:首頁右上角此圖示,可協助顯示個人未讀取之系統訊息數量。

  • 狀態:可篩選「全部」、「未讀取」、「已標幟」等狀態之系統訊息。

  • 隱藏系統代發訊息:如勾選,在列表上隱藏由「系統代發」寄來的訊息。

  • 進階搜尋:可依文字條件來篩選、過濾欲搜尋的「系統訊息」。

  • 全文檢索:在「寄件備份」中,可依文字條件來過濾「主題」跟「內文」的「系統訊息」。

  • 新增】:點選該鈕可新增一份「系統訊息」。

  • 刪除】:批次勾選「系統訊息」並點選該鈕,可刪除所選擇之「系統訊息」。

  • 標記】:批次勾選「系統訊息」並點選該鈕,可將「系統訊息」設定為「已閱讀」、「未閱讀」、「增加【標幟】」、「移除【標幟】」顯示成【未標幟】。

  • 移動】:批次勾選「系統訊息」並點選該鈕,可將「系統訊息」移至自訂的資料夾。

  • 資料夾設定】:點選該鈕可新增訊息收件資料夾。

  • 清空資料夾】:點選該鈕可將該資料夾中的「系統訊息」全部清空。

  • 所有寄件者:可選擇並篩選寄件者之「系統訊息」。

  • 迴紋針】:表示該訊息內有「附加檔案」。

  • 紅星】:表示為未讀訊息。

瀏覽收件匣分類

收到的訊息可在此查閱。

收件匣

收件匣

  • 未讀取訊息】:首頁右上角此圖示,可協助顯示個人未讀取之「系統訊息」數量。

  • 狀態:可篩選「全部」、「未讀取」、「已標幟」等狀態之「系統訊息」。

  • 隱藏系統代發訊息:如勾選,在列表上隱藏由「系統代發」寄來的訊息。

  • 進階搜尋:可依文字條件來篩選、過濾欲搜尋的「系統訊息」。

  • 全文檢索:在「寄件備份」中,可依文字條件來過濾「主題」跟「內文」的「系統訊息」。

  • 新增】:點選該鈕可新增一份「系統訊息」。

  • 刪除】:批次勾選「系統訊息」並點選該鈕,可刪除所選擇之「系統訊息」。

  • 標記】:批次勾選「系統訊息」並點選該鈕,可將「系統訊息」設定為「已閱讀」、「未閱讀」、「增加【標幟】」、「移除【標幟】」顯示成【未標幟

  • 移動】:批次勾選「系統訊息」並點選該鈕,可將「系統訊息」移至自訂的資料夾。

  • 資料夾設定】:點選該鈕可新增資料夾。

  • 清空資料夾】:點選該鈕可將該資料夾中的「系統訊息」全部清空。

  • 所有寄件者:可選擇並篩選寄件者之「系統訊息」。

  • 迴紋針】:表示該訊息內有「附加檔案」。

  • 紅星】:表示為未讀訊息。

收件訊息內文

收件訊息內文

  • 回覆】:只針對此訊息之「寄件者」回覆訊息。不保留「附加檔案」。

  • 全部回覆】:針對此訊息之「寄件者」及「收件者」回覆訊息。不保留「附加檔案」。

  • 移動】:此訊息可轉寄給其他「收件者」。保留「附加檔案」。

  • 列印/匯出】:可將此訊息列印成紙本或匯出成PDF檔。

  • 刪除】:刪除此訊息。

  • 選取目標資料夾:可將此訊息移至其他資料夾。

  • 上一筆】:查看上一筆訊息。

  • 下一筆】:查看下一筆訊息。

  • 附件:該訊息中的相關附件,圖片檔與PDF檔類型支援線上瀏覽功能。

線上瀏覽圖片檔

線上瀏覽圖片檔

線上瀏覽PDF檔

線上瀏覽PDF檔

附件檔案全部下載

附件檔案全部下載

  • 全部下載】:可將此訊息的附加檔案做 全部下載 的動作,下載下來的資料會以壓縮檔的方式呈現。

資料夾設定

使用者可自訂屬於自己的「系統訊息」資料夾:

  1. 點選【資料夾設定】資料夾設定。

  2. 編輯欲增加的資料夾名稱後,點擊 儲存 即可完成。

點選資料夾設定

點選資料夾設定

資料夾設定編輯頁面

資料夾設定編輯頁面

  • 新增資料夾】/【移除資料夾】:點選該鈕以新增、移除自訂之系統訊息資料夾。註:若該資料夾中已有訊息,移除資料夾時系統會跳出警示視窗。

  • 資料夾名稱:可在此欄位中輸入自訂的資料夾名稱。

  • 訊息總數:若該資料夾中有訊息,系統會自動計算出數量。

  • 子分類】:點選該鈕以將此資料夾變更為上一行資料夾之子項目。

  • 主分類】:點選該鈕以將此資料夾變更主要資料夾。(註:系統訊息目前最多僅能擁有一個次階層的子資料夾。)

新增系統訊息

可透過此模組對系統內之使者進行訊息發送,也可先儲存成「草稿」,再做編輯後發出。

  1. 點選【新增】鈕。

  2. 點選【搜尋使用者】,選擇「收件者」或其他副本「收件者」後,依序輸入相關資訊,點選 馬上寄送 即可新增完成。

  3. 也可先 儲存成草稿,以後再做發送。

新增系統訊息

新增系統訊息

新增、編輯系統訊息頁面

新增、編輯系統訊息頁面

  • 收件者:點選【搜尋使用者】人員鈕以新增「系統訊息」之主要收件者。

  • 副本、密件副本:若啟用則新增收件者方式同上。

  • 主題:可自訂「系統訊息」之主題。

  • 重要性:可選擇該「系統訊息」之重要性。

  • 附加傳送:可勾選「電子郵件」、「IM即時訊息」(選購) 之附加傳送。

  • 訊息內容:填寫「訊息」內文,也可點選「字體」選擇想要的字體,如「標楷體」、「新細明體」、「微軟正黑體」、「宋体」等。

  • 附件:可新增「附加檔案」,檔案上傳大小限制依系統管理之系統環境設定而定。(註:目前IE10(含IE10、Edge)以上可支援拖曳檔案的方式附加檔案。)

  • 馬上寄送:當編輯完「系統訊息」,點選該鈕則會馬上寄出。

  • 儲存成草稿:點選該鈕可將該訊息先儲存為草稿。

選擇收件者、副本、密件副本頁面

選擇收件者、副本、密件副本頁面

  • 組織】:點選此鈕可依照系統的「組織架構」或「虛擬群組」來篩選部門人員資料。

  • 群組:可篩選系統的相關群組,以便帶出「群組」底下之人員資料。

  • 搜尋:輸入「使用者名稱」或「使用者帳號」再點選該鈕,可進行該「群組」內的「使用者」名單搜尋。

  • 搜尋全部:輸入「使用者名稱」或「使用者帳號」再點選該鈕,可進行全「群組」內的「使用者」名單搜尋。

  • 加入選擇】:點選該鈕可將「特定人員」、「群組名稱」加入至「選擇」區塊。

  • 選擇區塊:該區塊內會將所選擇的「使用者」或「群組」帶入其中。

  • 刪除項目】:選擇「特定人員」或「群組名稱」再點擊該鈕,將選擇之項目移除。

  • 送出:點選此鈕即可將「收件者」、「副本」、「密件副本」收件者設定完成。

瀏覽寄件備份分類

已發送的訊息,系統會自動備份在寄件備份,以供「寄件者」查閱。

樹狀圖寄件備份資料夾

樹狀圖寄件備份資料夾

  • 所有訊息:顯示所有收件訊息。

  • 草稿】:尚未寄送的訊息可先儲存成草稿。

  • 收件匣】:收到的訊息會在此顯示。

  • 寄件備份】:寄出的訊息會在此顯示。

  • 其他資料夾:自訂的資料夾。

寄件備份列表

寄件備份列表

  • 進階搜尋:可依文字條件來篩選、過濾欲搜尋的「系統訊息」。

  • 全文檢索:可依文字條件來過濾主題跟內文的「系統訊息」。

  • 新增】:點選該鈕新增「系統訊息」。

  • 刪除】:批次勾選系統訊息並點選該鈕,刪除所選擇之「系統訊息」。

  • 資料夾設定】:點選該鈕可自訂資料夾。

  • 清空資料夾】:點選該鈕以將該資料夾中的「系統訊息」全部清空。

  • 所有收件者:可選擇並篩選「收件者」之「系統訊息」。

  • 迴紋針】:表示此訊息內含「附加檔案」。

  • 訊息回收】:若該寄件訊息「收件者」皆為粗體字,表示全部「收件者」尚未讀取此訊息內容,則可點選此鈕將該訊息直接抽回刪除。(註:若有任一人員讀取訊息或連同電子郵件一同寄送,則不可回收。)

  • 收件者名稱:如「收件者」名單為粗體,表示該「收件者」未讀訊息。如「收件者」名單為細體,表示該「收件者」已讀訊息。如「收件者」名單顯示刪除線,表示該「收件者」已刪除訊息。

寄件備份訊息內文

寄件備份訊息內文

  • 移動】:點選此鈕,可將此訊息轉送給其他「使用者」,如原始訊息有附件,也會一起附加在此轉寄訊息中。

  • 刪除】:可將此訊息刪除。

  • 複製】:點選此鈕可複製一份相同的訊息進行發送,如原始訊息有附件,也會一起附加在此轉寄訊息中。

  • 上一筆】:查看上一筆的訊息。

  • 下一筆】:查看下一筆的訊息。

轉寄系統訊息

已發送的訊息,系統會自動備份在「寄件備份」,「寄件者」也可點選「寄件備份」的特定訊息進行「轉寄」或「複製」。也可從「收件匣」轉寄訊息。

收件訊息點選轉寄

收件訊息點選轉寄

  • 回覆】:只針對此訊息之「寄件者」回覆訊息。不保留「附加檔案」。

  • 全部回覆】:針對此訊息之「寄件者」及「收件者」回覆訊息。不保留「附加檔案」。

  • 移動】:此訊息可轉寄給其他「收件者」。保留「附加檔案」。

  • 列印/匯出】:可將此訊息列印成紙本或匯出成PDF檔。

  • 刪除】:刪除此訊息。

  • 選取目標資料夾:可將此訊息移至其他資料夾。

  • 上一筆】:查看上一筆訊息。

  • 下一筆】:查看下一筆訊息。

寄件備份點選轉寄

寄件備份點選轉寄

  • 移動】:點選此鈕,可將此訊息轉送給其他使用者,如原始訊息有附件,也會一起附加在此轉寄訊息中。

  • 刪除】:可將此訊息刪除。

  • 複製】:點選此鈕可複製一份相同的訊息進行發送,如原始訊息有附件,也會一起附加在此轉寄訊息中。

  • 上一筆】:查看上一筆的訊息。

  • 下一筆】:查看下一筆的訊息。

寄件備份點選複製

寄件備份點選複製

  • 移動】:點選此鈕,可將此訊息轉送給其他使用者,如原始訊息有附件,也會一起附加在此轉寄訊息中。

  • 刪除】:可將此訊息刪除。

  • 複製】:點選此鈕可複製一份相同的訊息進行發送,如原始訊息有附件,也會一起附加在此轉寄訊息中。

  • 上一筆】:查看上一筆的訊息。

  • 下一筆】:查看下一筆的訊息。

瀏覽系統訊息內容

瀏覽系統訊息內容

  • 新增訊息:使用方式與新增訊息相同。

刪除系統訊息

已發送的訊息,系統會自動備份在寄件備份,寄件者也可點選寄件備份的特定訊息進行轉寄或複製。

  1. 批次勾選「系統訊息」再點選【刪除】,將勾選的訊息刪除。

  2. 也可點選【清空資料夾】將系統訊息一次刪除。

  3. 另點選「系統訊息」主題進入內文,點選【刪除】,將此訊息刪除。

刪除多筆系統訊息

刪除多筆系統訊息

刪除單筆系統訊息

刪除單筆系統訊息

個人化設定

可設定該使用者在使用此模組的查閱模式,「使用者」可針對個人需求再自行變更。

  1. 點選 個人化設定,再點選「系統訊息」的 個人化設定

  2. 設定使用需求,再按 儲存 完成設定。

個人化設定

個人化設定

系統訊息個人化設定

系統訊息個人化設定

  • 預設勾選電子郵件為附加傳送:可設定寄送訊息時直接勾選寄送「電子郵件」。

  • 預設只顯示使用者寄送的訊息:可設定在訊息收發首頁直接隱藏「系統代發」之訊息。

  • 預設只顯示未讀訊息在訊息列表裡,訊息列表只顯示未讀訊息,也可設定在首頁右上方的【未讀取訊息】圖示顯示未讀的系統訊息。