相較於過去，由於資訊的透明化，產業之間的競爭更趨於劇烈，為了降低成本，許多企業會選擇將非核心的運作或元件交由其他廠商負責，而將主要的企業動能放在本身企業的主軸，一般稱這樣的運作模式為委外或外包(outsourcing)。百加資通軟體即服務解決方案 Open Source Software SaaS 即是以這樣的概念來服務客戶。

Source: IDC

SaaS ( Software as a Service ) 軟體即服務，並不是一個新的名詞，根據 IDC的定義，SaaS含括兩大部分：

1. 應用程式代管 (Hosted Application)：
   一次性購買軟體的授權，再將軟體的維護或代管以年支付的方式進行。
2. 軟體隨選即用 (Software On Demand)：
   不分軟體授權與代管費用，依合約的內容租賃廠商所提供的服務。

對百加資通的 SaaS 服務而言，我們是採取第二種方式來服務客戶。

開放原始碼軟體在商業的應用上，最為人所詬病的不外乎缺乏教育訓練文件、軟體功能不完整、中文化的問題、沒有專業的廠商提供服務、以及潛在的致命程式bug問題，諸如種種造成軟體本身所提供的和企業所需要的往往有一段不小的落差，。百加資通 Open Source Software SaaS 希望能提供企業一個全新的軟體解決方案，以加值開放原始碼軟體以及提供可靠的服務平台來服務客戶。

Open Source Software SaaS = 加值開放原始碼軟體 +教育訓練 +SaaS的精神 + 委外服務

參考網站：
http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=IDC_P8496
IDC Fact Sheet